2019年3月30日,濰坊市物業服務行(xíng)業第一期物業公益講座在魯台會(huì)展中心會(huì)議廳舉行(xíng)。本次公益講座,主要是對2018年的濰坊物業服務行(xíng)業的評先樹(shù)優活動的優秀物業代表進行(xíng)集中授獎。山(shān)東新嘉物業管理(lǐ)有(yǒu)限公司總經理(lǐ)陳述津,成功評選為(wèi)“2018年度濰坊市優秀物業項目經理(lǐ)”。
此次獲獎不是偶然,而是必然,是濰坊市住房(fáng)和(hé)城鄉建設局、濰坊市物業管理(lǐ)協會(huì)對新嘉物業項目管理(lǐ)工作(zuò)的認可(kě),也是新嘉物業項目管理(lǐ)工作(zuò)成果的集中展示。
2018年,新嘉物業在總經理(lǐ)陳述津的帶領下,以集團規模化發展思想為(wèi)指引,在項目管理(lǐ)上(shàng)堅守品質生(shēng)命線,精益求精、與時(shí)俱進,服務業主真實所需,深度創新關懷模式,全力構建“家(jiā)”文化。
以下五個(gè)方面,将着重分析新嘉物業的發展方向、管理(lǐ)模式和(hé)戰略目标:
一、堅持科學的管理(lǐ)制(zhì)度
“沒有(yǒu)規矩,不成方圓”,新嘉物業在項目管理(lǐ)工作(zuò)中,高(gāo)标準、嚴要求,為(wèi)業主提供優質服務。按照ISO9001質量認證體(tǐ)系,制(zhì)定項目管理(lǐ)的工作(zuò)标準,規範實際操作(zuò),建立标準化、規範化的現代型物業企業。
二、加強業務培訓,提升服務技(jì)能
重點崗位專業人(rén)員、保潔員、秩序員等從業人(rén)員,分層次、分崗位、分批分期進行(xíng)業務培訓,提升其管理(lǐ)水(shuǐ)平和(hé)服務技(jì)能。通(tōng)過開(kāi)展“物業管理(lǐ)知識競賽”“物業管理(lǐ)崗位大(dà)練兵”等活動,選拔出優秀的物業管理(lǐ)人(rén)才,由其對先進做(zuò)法和(hé)工作(zuò)經驗進行(xíng)巡講,發揮模範帶頭作(zuò)用。
三、踐行(xíng)《弟子規》,打造“家(jiā)”文化
《弟子規》的孝悌謹信仁愛(ài)之道(dào),正是解決上(shàng)述問題的一把金鑰匙。學習《弟子規》,踐行(xíng)《弟子規》,大(dà)力弘揚優秀傳統文化,講孝悌、講誠信、講責任、講良心!實現身心和(hé)諧、家(jiā)庭和(hé)諧、企業和(hé)諧、進而實現社區(qū)和(hé)諧。
四、強化“四德”工程,倡導行(xíng)業文明(míng)
物業管理(lǐ)是社會(huì)管理(lǐ)的基本單元,是推進社會(huì)文明(míng)建設的良好載體(tǐ),在物業服務行(xíng)業開(kāi)展以社會(huì)公德、職業道(dào)德、家(jiā)庭美德、個(gè)人(rén)品德為(wèi)內(nèi)容的“四德”工程建設,能惠及千家(jiā)萬戶,具有(yǒu)顯著的社會(huì)效益。在物業管理(lǐ)區(qū)域內(nèi),積極開(kāi)展社區(qū)文化活動,弘揚中華傳統美德,弘揚時(shí)代新風,推動社區(qū)形成“敬業奉獻、誠實守信、孝老愛(ài)親、助人(rén)為(wèi)樂、見義勇為(wèi)”的文明(míng)風尚。要強化社會(huì)責任感,積極參與到老舊(jiù)小(xiǎo)區(qū)改造工作(zuò),為(wèi)改善老舊(jiù)小(xiǎo)區(qū)居住生(shēng)活環境貢獻力量。
五、積極響應政府号召,塑造責任企業
新嘉物業作(zuò)為(wèi)濰坊物業管理(lǐ)協會(huì)常務理(lǐ)事單位、昌邑辦事處單位,連續多(duō)年被授予“優秀物業管理(lǐ)企業”“重合同守信用”企業。所管理(lǐ)的新嘉·新天地項目被評為(wèi)“2018年度全省物業服務行(xíng)業文明(míng)創建示範項目”、賦海仁居項目被評為(wèi)“2018年度濰坊市物業服務行(xíng)業文明(míng)創建标準化建設示範項目”、 中央華府項目被評為(wèi)“ 2018年度昌邑市文明(míng)創建示範項目”。
2019年,新嘉物業将再接再厲,“敬業、專業、開(kāi)拓、創新”,傳承“工匠”精神,堅持“一切為(wèi)業主着想,一切讓顧客滿意”的核心價值觀,秉承“服務至誠、精益求精、管理(lǐ)規範、開(kāi)拓創新”的管理(lǐ)服務理(lǐ)念,繼續為(wèi)廣大(dà)業主提供全方位、超值性的服務,聚力打造省市級責任企業、文明(míng)标兵企業。
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